流通领域的变革，导致了销售渠道的多样性，企业需要使用多种销售渠道，把自己的产品和服务传达到消费者手中。多个渠道都有各自的特点，相互之间存在着竞争和冲突，在消费者看来，各个渠道的优劣点不一样，消费者选择的购物渠道也不一样。认识到消费者的态度，从而准确的定位各个渠道，使每个渠道扬长避短，避免更多地冲突和竞争，来吸引到更多的消费者，成为现在多渠道研究的一个热点。　　本文以手机为例，研究了多渠道销售产品的有效性。针对现在市场上存在的手机销售渠道:厂商直销渠道，实体店连锁渠道，实体店的网上商店，纯粹的网上商店，运营商的营业厅这五种渠道，结合前人关于消费者看重的购物地点的价值因素的研究成果，调查了消费者对于这些渠道的不同的态度，分析出各个渠道在市场上的地位，特点以及优劣之处，提出了改进每个渠道的建议。本文的分析主要分为两部分，第一部分是每个渠道的独立分析，采用的是逻辑回归的方法，得到影响消费者在此渠道购买产品的因素以及每个渠道的特点，从而得出该渠道应该改进的方向;第二部分是渠道的对比分析，选取了不同的互有特点的销售渠道，分为垂直渠道对比和水平零售渠道的对比，使用方差分析的方法，得出了不同渠道之间的优劣之处，每个渠道相对于别的渠道应该改进的地方，可以发挥自己渠道的优点，也为其它渠道提供了合作的可能。　　在总结各个渠道的有效性后，提出了渠道成员如何定位自己，实施多渠道销售的方法论，防止渠道成员之间的冲突，加强合作。