在移动通信运营领域，语音业务逐步饱和，各种移动增值业务快速发展，市场潜力巨大。运营商之间的竞争已逐步由网络规模的竞争，向业务规模的竞争转变，竞争的焦点是新业务。提高业务服务质量成为运营商关注的问题。 随着数据业务链条复杂化，原来的设备维护工作已不能满足端到端的质量保证。因此，寻找一种科学、高效的测试手段从客户角度评估其实际体验到的服务质量是亟待解决的问题。 呼叫拨打测试可以模拟用户行为，对移动网络的通信质量进行实地测试，以此来分析移动网络的运行质量和存在的问题，这是测试业务服务质量的一种重要方法。然而，这种传统的方法存在耗费大量人力物力，测试不全面等缺点，若能够开发设计一套自动测试系统，将会显著提高测试工作的成效。 本文旨在研究测试基于WAP技术的移动增值业务服务质量的方法，并实际开发自动拨测软件系统。 目前基于WAP技术的移动增值业务包括WAP浏览业务，MMS业务等，论文以这些业务为出发点，设计了一种端到端服务质量的自动测试方案，该方案同时实现了对业务的实时监控。此次在对该方案的实现时，使用了Siemens MC35模块，模拟手机用户在GPRS网络中的真实行为。 论文首先对WAP网络架构，协议栈各层进行深入阐述，在应用层上，着重介绍了两种基于WAP的移动增值业务：WAP浏览技术和多媒体消息(MMS)业务。 然后就移动增值业务的服务质量加以论述，对比分析了几种常用的测试手段，指出要检测移动网通信质量问题，不能仅靠某一种手段，而是需要几者的配合使用。设计一种自动拨测系统用于评估基于WAP技术的移动增值业务服务质量，具有重要的现实意义。 在该系统的设计实现中，作者负责以下几部分： 一．WAP协议栈的设计和实现：以分层结构设计WAP协议栈，