卷烟电商营销模式研究——以宜昌市烟草公司为例

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近年来,我国互联网领域方兴未艾,电子商务市场发展迅速。在此浪潮下,烟草行业不断从坐商向行商,从三级批发向工、商、零三位一体转变,以互联网为依托的卷烟营销网络建设取得了一定成果,电子商务在烟草领域得到更为广泛的应用。然而,在零售终端与消费者的最终交易环节,电商模式并未普及。  本文从当前卷烟营销入手,探索电商模式在这一领域实现的可能性。文章共分为五个部分:第一部分为绪论,主要描述研究目的和意义、烟草行业电商现状分析以及本文的主要研究内容;第二部分理论讲述,介绍电子商务基本理论,包括其概念、内容和特征,并从国内具有代表性的电商模式入手,研究分析其不同特点;第三部分为背景介绍,从国内外烟草行业信息化建设历程和现状入手,介绍卷烟电商营销的演变,对卷烟营销中现有的电商思路进行归纳总结;第四部分为实务研究,以湖北省烟草公司宜昌市公司为例,对当前电商发展现状和已具备的条件进行归纳,同时采取市场调查手段,研究现行专卖体制下在零售客户-消费者环节发展电商的可能性,并针对调查中反映出的问题提出合理化建议;第五部分为未来预测,从调查和分析结果入手,探索最适合烟草行业的电商之路,并对行业未来的盈利方式和利润增长点进行预测,为全面实现电商化以及行业的可持续发展提供见解和思路。  文章采取资料文献法,进行相关理论文献综述,了解当前国内零售业电商发展状况及具有代表性电商模式的特点;运用分析对比法,对当前提出的卷烟电商营销模式进行分析比对,寻找探索最适合的电商发展道路;采用问卷调查法,制定调查问卷,抽样调查宜昌市卷烟消费者对卷烟销售电商模式的接受程度及意见反馈;运用统计法,整理调查数据,绘制图表进行分析,制定可行性措施。通过一系列分析和研究,最终得出以下结论和预测:现行烟草专卖体制下,电商发展依然存在可能;O2O模式更适合当前烟草行业实际;以非烟物流为基础发展非烟电子商务将会成为新的盈利方式。
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