建筑安装企业是国民经济中的关键物质生产者,它不仅关系着整个国家的经济发展,而且还与人民生活的改善有着密不可分的联系。随着我国城市化进程的提速,建筑安装企业也不断高速发展。作为税务管理中的关键环节,税收征收管理是整个税务工作的中心内容,优质的税收征管可为建筑安装企业提供高质量的税收服务。随着市场环境及征纳需求的不断变化,目前所实行的税收征管流程逐渐暴露出了一些不足,给税收征管的质量提升造成一定障碍,很多税务机关也逐渐认识到,税收征管质量的提升离不开税收征管流程的优化。本论文将M市建筑安装企业税收征管的流程优化作为研究对象,采用问题提出、问题分析、问题处理、得出结论的思路依序展开论述。首先,介绍了M市税务局的总体概况,并分别用文字和流程图对税收征管流程进行了详细阐述。其次,通过使用实地调查法、问卷调查法了解了税务工作人员和建筑安装企业对流程优化的想法,通过信息统计,对M市税务局税收征管流程中出现的不足作出分析,包括缺少税务登记的前期辅导环节、缺乏数据的关联性、税务文书难以送达、违法处置步骤多。之后,对问题成因进行了分析,了解到原因是流程设计缺乏合理性、系统平台信息化水平低、纳税人的办税能力参差不齐。然后,根据流程再造理论拟定了M市税务局税收征管流程的优化方案,并对优化前后效果进行了比较。最后,从健全监控机制,完善升级系统平台,建立高素质复合型人才库,加强部门间的联合办公四方面提出保障措施。