近年来，随着国内游客旅游经验的丰富以及旅游消费观念的成熟，其旅游需求发生了巨大的变化，人们不再专注于选择传统的综合性旅游产品，休闲、购物等专项旅游产品逐渐受到青睐。购物旅游不同于旅游购物，是以购物为主要内容的一种特殊旅游产品，可以更好的满足游客放松身心、自我实现的旅游需求。2013年，党中央、国务院出台了一系列文件，将扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点，推动了国内旅游购物进一步的发展。但由于我国购物旅游起步较晚，在快速发展的过程中不可避免的出现了一些诸如经营主体认识不到位、旅游服务不完善和旅游市场秩序混乱等问题，迫切需要得到解决。　　游客是旅游活动中的核心利益相关者，游客满意度则是从游客的视角出发对整个旅游经历的总体评价，它将直接影响到游客对后续旅游产品以及旅游消费的选择，关系到旅游目的地的可持续发展。对游客满意度进行调查，可以反映出旅游目的地在经营发展过程中存在的问题，从而促进其完善与提升。因此，进行购物旅游游客满意度的调查研究，对解决现阶段国内购物旅游过程中存在的问题具有非常重要的意义。　　浙江义乌国际商贸城是中国首个购物旅游区，该景区开创了国内“以商带游、以游促商”的先例，成功吸引了无数国内外游客，并创造了良好的经济效益，是国内购物旅游的代表。鉴于此，本文以义乌国际商贸城作为研究对象，运用文献分析法、田野调查法、问卷调查法等研究方法，在对义乌国际商贸的概况和旅游发展情况进行深入调查的基础上，遵循科学性、代表性、系统性、可操作性以及可比性等原则，通过理论遴选、项目分析和因子分析等方法，综合专家意见，构建出了义乌国际商贸城游客满意度评价指标体系，并对该景区内的游客进行了实证调查。而后运用IPA分析法对游客满意度调查结果作出了科学的评价，确定了各评价指标所涉及项目改进的轻重缓急，并提出了相应的对策建议，以期促进该地购物旅游的可持续发展，并为国内其他地区购物旅游的健康发展提供一定的借鉴。