随着计算机技术的飞速发展，信息技术全面地渗透到人类社会的各个方面，信息化成为世界经济和社会发展的大趋势。企业的管理从人工到自动化，智能化和高效性。计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业客户的管理也势在必行。客户是企业的生存之本，客户信息资料对企业来说至关重要。为了适应现代信息管理，节省人力、物力和财力，在此次研究中，针对银行客户营销中普遍存在的客户资源利用率低，客户经理独占客户资源和信息、绩效考核管理难以运作等问题，开发了这个企业客户管理系统。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速的查找，充分利用计算机的功能实现对客户管理、产品管理、系统管理等的自动化控制从而减少管理方面的工作量。本系统结合华夏银行实际的客户管理的情况，经过实际的需求分析，采用功能强大的SQLSERVER数据库和.net做为开发工具而开发出来的网络版客户管理系统。整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成客户管理的全过程，包括数据输入、信息查询、报表输出、绩效考核等管理工作。经过实际使用证明，本文所设计的客户管理系统完全可以满足公司客户管理方面的需要。论文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的过程。重点的说明了系统设计的重点、设计思想、难点技术和解决方案。