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志愿者是奥运会的重要组成部分,对其权益的保护,直接影响到志愿者的服务热情,甚至关系到奥运会组织与管理的成功与否。志愿者的工作性质与奥运会的特殊性决定了奥运会志愿者的管理不同于普通人力资源管理以及其他领域志愿者的管理。北京奥运会召开在即,中国国情的特殊性要求北京奥运会组委会既要吸取历届奥运会的经验,也要结合本国国情,建立一套科学的组织管理模式,以此来保护志愿者的合法权益,并促其使更好的进行志愿服务。
本文对“基于组织化过程的北京奥运志愿者权益保护”这一课题进行了研究。第一章是绪论。主要是选题背景、研究意义、研究方法以及文献综述。第二章通过对组织化和奥运会志愿者权益保护的相关概念特征的界定,提出本研究的理论分析框架。第三章通过研究志愿者与组织体系中主体的互动关系,构建组织模式。第四章基于组织化过程,借鉴汉城、悉尼、雅典奥运会志愿者管理的经典案例,提出北京2008奥运会体愿者权益保护实施途径的相关思路与建议,为决策提供科学的理论参考。第五章是本研究的结论以及研究展望。