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本文从谈判理论分析“达能-娃哈哈”从1996年-2006年十年的合作内幕和2006年-2009年三年的分家内幕,来研究谈判技巧。主要研究在谈判中,影响谈判行为的各类因素。谈判是一个综合性活动,影响谈判结果的因素有很多,既包括事物本身的客观因素,也包括主观因素——谈判者的性格和行为对谈判产生的影响。 影响谈判行为的因素主要有三种:谈判者利益、谈判者权力和谈判者权利。文本通过案例中涉及的各种情况和细节,对以上三种主要因素做了详尽的说明和分析:谈判者的性格以及文化差异会影响谈判者的利益;申请第三方调节及司法仲裁作为谈判者权利如何影响谈判的结果;以及如何利用公关、舆论、媒体的力量来帮助谈判者在谈判中获取更多的资源。