国外周遭同益强盛的物流快运市场，国内供应链管理自我突破的不断探求，使我国物流业认识到目前低水平运作所面临的威胁与窘迫，体会到更新现代物流理念、改善自身服务水平的重要性。现代物流是信息化的物流，先进技术的应用是在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段。只有充分意识到信息化建设对企业竞争力的重要影响，积极投身到现代化建设上来，才可能以崭新的面貌、过硬的本领迎接挑战，才能在竞争中立于不败之地、获得可持续性发展，才能为民族工业的兴盛作出应有的贡献，这也是本文写作的目的与出发点。 本文分为五个部分，首先概括了此次成文的主要目的、思路，使大家对通篇文章内容及其结构有个整体的把握；其次介绍了物流及信息化互为促进、互为发展的关系，指出现代物流与传统物流的根本区别就是以各种信息技术为运作管理的核心工具；进而在对国内外环境的分析基础上指明了提高国内物流业服务水平的必要性和迫切性，并从两个方面详细地论述了信息化建设对物流服务水平的影响与作用：一是通过理沦与实例论证了有效信息化对物流企业管理水平、竞争力的提高作用：二是论述了低信息化、对物流业服务水平的束缚与制约，从而提出本文的中心论点:以信息化建设提高国内物流业的服务水平。随后论述了企业如何进行有效的信息化建设，不仅对目前盛行的技术做了介绍，而且将其与企业实际运作相结合，论述分析了它在物料管理、运输管理、客户关系管理、内部一体化管理及供应链管理等中的应用与作用，并提出了保证其正常合理运行的管理方法与途径，对同常企业运作有一定的指导和借鉴意义，以求与有志于物流业的人士共享，并为物流管理的理论研究提供一个参考模饭。