EMS(Electronics Manufacturing Service,电子制造服务)领域,EMS巨头一方面保持电信、计算机制造的统治地位,一方面向航空、工业控制、医疗等附加值高的新兴高端产业的CoPS(Complex Product and System,复杂产品系统)制造服务扩张。但我国大陆EMS产业的产品主要是低附加值的消费类电子产品、通信辅助设备、部分价值较低的终端产品、计算机设备及外设产品。我国是低端传统产品大规模制造大国,还不是高端CoPS制造强国。我国CoPS制造相对落后,CoPS占工业产值比重与发达国家相比有较大差距,大量复杂高技术装备依赖进口。我国制造业要实现产业结构升级,发展全球价值链高附加值的CoPS制造刻不容缓。在市场瞬息万变的今天,制造业面临更多、更频繁、更复杂的工程变更(Engineering Change, EC)。现代工业工程越来越依赖知识在产品生命周期中的作用。有效的工程变更管理(Engineering Change Management, ECM)是保持产品制造数据完整性、一致性和可追溯性,保证ERP等企业应用系统和业务活动正常进行的前提。工程变更管理是企业生产经营活动中的一项重要业务。本文在回顾国内外相关文献的基础上,分析EMS、CoPS、PKM(Product Knowledge Management,产品知识管理)、PLM(Product Lifecycle Management,产品生命周期管理)和ECM的理论背景,并论述了其相互关系。指出EMS企业项目管理模式是实现CoPS制造的有效途径。产品知识管理与CoPS研发制造项目的成功有正相关关系。EMS企业的CoPS制造项目的产品知识管理依赖工程变更管理实现。管理产品从概念设计、生产制造、销售、售后维护、报废回收全生命周期的全部信息的PLM系统是计算机辅助产品知识管理的最新发展。工程变更管理是PLM系统的基本功能。本文针对工程变更管理普遍无专门管理机构的问题,引入外资企业对文件控制工作高度重视的理念,提出在我国企业设立专职的文件化信息流控制部门——文件控制中心(Document Control Centre, DCC)。分析了文件控制中心设立的必要性,介绍了文件控制中心的相关概念,阐述了文件控制中心的工作,指出工程变更管理是文件控制中心的重要职能,进而提出对文件控制中心的情报工作思考,得出文件控制中心属企业内部情报部门且可进一步发展为企业竞争情报中心的结论,抛砖引玉,以期对我国企业现行文件控制及情报工作有所助益。本文结合笔者多年跨国企业工程变更管理实践详细叙述了Q公司A项目工程变更管理案例,介绍Q公司使用的Oracle Agile PLM解决方案,叙述了A项目工程变更管理实际流程,变更分析人员在工程变更管理中的职能和工程变更管理存在的实际问题。本文结合相关文献和实践总结提炼出EMS企业CoPS制造项目的供应链模型、项目流程、工程变更管理知识流、产品知识清单,物料清单(Bill of Material, BOM)结构,提出EMS企业CoPS制造项目过程中的工程变更管理流程模型和EMS企业CoPS制造项目基于工程变更管理的产品知识管理框架,具有现实借鉴和理论研究价值。