最近几年，在全球信息技术革命和经济全球化的推动下，世界电信业发生了巨大的变化，发展和变革的浪潮席卷全球。随着国内电信企业的相继上市，国际电信企业的不断进入，国内电信行业的竞争趋于白热化。从某种程度上来说，未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源的竞争，而将是越来越多地取决于以IT技术为支持的管理能力的竞争。因此企业信息化作为降低成本、提高效率、强化企业核心竞争力的有效途径，是国内各电信企业的必然选择。目前国内各电信运营商都将推进企业信息化作为提升企业核心竞争力的战略措施，并出台了未来几年的IT规划，开始建设和完善BOSS(业务操作支持系统)、NMS(网管系统)、ERP(企业资源计划系统)等企业信息化系统。运营商希望通过企业信息化的建设，实现有效的信息共享，在线实现企业的经营、管理流程，实现企业内部的运营自动化、决策智能化，以提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提升对客户的服务水平和对市场变化的快速反应能力，最终提高企业经济效益和核心竞争力。　　 原中国网通集团继中国移动之后，分批地在全国31个省市成功地实施了ERP系统，在整个集团范围内实现了完整、畅通的信息流，从而能够集成并简化企业的业务管理，增强企业内部各个环境之间的协作，实现了管理的高效率。本文简要介绍了ERP在国内外的发展历史，通信行业ERP的特点，以及选择Oracle ERP的原因，然后介绍了ORACLE ERP的特点与框架，最后以网通集团实施的ERP项目为例，介绍了这七个模块的主要功能跟实现，尤其是在项目会计部分，这部分存在着大量的客户化开发，由于Oracle的开放性与灵活性，使二次开发变得简单、容易。对ERP的实施、ERP的客户化开发都具有参考、借鉴的意义。