城市化进程中出现了城市管理滞后于城市建设的问题,城市管理工作面临巨大挑战。社区网格化管理,不仅能解决传统社会管理模式的局限性及弊端,更能促进社会管理水平的提高,是城市管理的发展趋势,而且也符合现代治理理念,是城市治理精细化的必然趋势。连山区作为葫芦岛市中心城区,在探索实施社区网格化管理上率先试点,为社区网格化管理在全市的推广奠定了理论基础和实践基础,提供了有力保障。本文基于治理理论、新公共服务理论、精细化管理理论,应用文献分析法、个案研究法、问卷调查法,对连山区社区网格化管理问题展开研究。连山区通过组建网格管理组织体系、科学划定全区网格、组建网格员队伍、建立网格化管理机制、建立社区信息化服务管理平台等网格化管理措施,通过一段时间的运作,该项工作已取得初步成效。但在实地调查中发现仍存在社区网格化管理职责划分不明、公众参与程度低、网格员综合素质不高、社区服务未能有效满足居民需求等问题。究其原因,主要是因为“政社”关系尚未理顺、居民参与意识薄弱、网格员队伍建设有待提高、重管理轻服务意识仍然存在。结合连山区社区网格化管理实际情况,建议通过理顺“政社”关系、提高居民参与度、加强网格员队伍建设和加强服务能力建设等措施,提高连山区社区网格化管理水平。