随着时代的发展和人们生活水平的提高,越来越多的观众开始走进博物馆,丰富自己的科学文化知识,了解中国传统文化的博大精深。讲解员不仅要提高自己的个人文化素质,而且还要树立以人为本、观众至上的服务理念,为观众提高优质的讲解服务。本文主要分为五章,第一章为博物馆讲解的语言艺术,主要介绍博物馆有声语言和无声语言在讲解中的运用。第二章为博物馆讲解中的情感因素,主要对讲解中情感因素的运用做研究。第三章为博物馆讲解的礼仪礼节,主要从日常生活中养成良好的礼仪习惯,和讲解员形象素质两个部分来展开研究。第四章博物馆讲解内容的个性化。主要从讲解的方式、根据不同类型观众,因人施讲,以及针对不同类型的博物馆,运用不同的讲解方法这几个方面来研究。第五章为博物馆数字化技术的运用。主要讨论数字导览讲解技术和人工讲解的结合,以及微信服务功能在博物馆讲解中的应用。