中型财产保险公司经营绩效分析 ——以ZH财险浙江分公司为例

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近年来随着我国金融业对外开放程度的不断加深,保险业的改革步伐也在逐步加快。自2006年第一次提出“国十条”至今,陆续推出了车险费率化改革、“偿二代”体系构建、“互联网+财险模式”及“外资财险准入”等改革新举措,保险业的地位愈加变得举足轻重,2018年全国原保险保费收入达到38016亿元,已占到国民收入的4.24%。截至2019年底,全国财险经营主体连续维持增长并已达到88家,财险行业前三家(人保、平安、太保)保费收入的市场份额也保持连续3年增长至64%,而众多中型财险公司市场份额却一直在30%附近波动。在面临不断进入中国市场的外资财险企业、随互联网普及而不断涌入的互联网科技公司、以及财险行业领军的前三家大型财险公司对市场份额的继续抢占的行业背景下,中型财险公司所面临的行业竞争加剧,处处充满挑战。在这个瞬息万变的市场内,财产保险企业若不快速转变发展思路,适应时代的变化,终将会在激烈的市场竞争中付出不可估量的代价。因此,对中型财险公司的经营状况和经营绩效进行系统分析,具有非常重要的理论和现实意义。在此背景下,本文选取了浙江省财险市场上具有代表性的一家中型财险分公司—ZH财险浙江分公司作为研究对象。通过在所研究公司进行实习和实地调研的方式,收集了2015-2019年省级的行业及分公司的数据,首先对分公司保费收入情况和赔付率情况两大方面进行研究,从总体情况、不同地区、不同险种及不同渠道四大角度分别进行细致的分析,并做出了保费收入的预测及赔付率的地区聚类。利用DEA数据包络模型方法对分公司在省内的整体经营绩效和主要险种的经营效率情况进行实证分析,得到了它们的经营效率。通过分析后得出结论:在保费收入方面,在经历了2016-2017年的保费增速负增长后,分公司及时转变发展思路,优化险种结构,不断降低车险的比重,并把责任险放在了重要的战略位置上,获得了较快地保费收入增长;同时大力推行间接渠道销售方式,尤其是专业代理及个人代理方式,顺应市场趋势,在2019年取得了31.89%的保费增长率。在赔付率方面,分公司在2016-2018年间均处于行业高位,在2019年赔付率快速好转,仅为56%,近五年来首次低于省内行业平均值水平;省内部分中支地区由于险种发展的多元化程度不足,受车险赔付影响的情况仍然较为明显;分公司根据不同险种类型做出有针对性的险种设计以降低赔付率大小,在保持车险、企业财产险、责任险和意外险这四大重要险种赔付率可控的情况下,着力降低各个险种的出险率。在DEA实证分析方面,分公司整体经营绩效情况良好,在团队管理与技术革新等纯技术效率方面还有较大的提升空间;主要险种的经营状况较为稳定,近五年家庭财产险、货物运输险和责任险的稳定性不足,但随分公司对责任险的重视程度上升,责任险逐渐恢复到稳定状态,而对其他两类险种仍然要从险种设计及规模上降低其经营的不确定性。
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