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【摘 要】
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顾客转移意图的影响因素已成为学术研究和企业应用的热门话题。在日益激烈的市场竞争中,顾客转移意图的分析作为电信行业提高企业竞争力的利器,正越来越受到人们的关注。特别
【机 构】
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浙江工商大学
【出 处】
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浙江工商大学
【发表日期】
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2008年期
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