跨境出口电商企业初期采取的铺货模式,由于商品的同质化竞争和海外市场需求和平台入驻政策的调整逐步失效。目前以品牌驱动为主的精品化运作逐步兴起。企业社会责任行为目前已被认为是建立差异化品牌的最普遍且有效的方式之一。因此,跨境出口电商企业如何选择其社会责任行为成为学术界较为关注的问题。目前关于跨境出口电商企业的研究大多集中在物流、法律等方面,关于其社会责任行为的研究仍然很少,且较少从供应链视角入手探讨该问题。基于此,本文构建了跨境出口电商企业社会责任行为选择理论模型,并基于此进一步建立了二级供应链博弈基准模型,考察了相关因素变化对跨境出口电商企业社会责任行为决策以及供应链均衡结果的影响,并进一步研究了如何通过供应链契约实现节点企业之间的动态协调。研究表明,跨境出口电商企业社会责任行为战略程度的不断提升有助于增加跨境出口电商供应链目标利润以及社会福利。随着目标市场中消费者社会责任偏好程度的不断升高,跨境出口电商企业的社会责任履行量不断上涨,同时对供应链系统的整体利润以及社会福利也会产生积极影响;而价格弹性系数的上涨则会对其社会责任履行量以及供应链的均衡结果产生消极影响。而针对供应链权利结构来说,相比分散化结构,集中化结构能够实现社会责任履行量、供应链系统利润以及社会福利的最大化。然而,在分散化结构中,作为领导者的企业为了实现该供应链的可持续发展,其目标利润为经济利润与社会福利之和,因此往往通过牺牲自身的部分经济利润来实现目标利润的最大化,导致无法实现供应链的协调。基于此,本文进一步引入了成本分担契约和收益共享契约,经分析发现,在两种供应链权利结构中,成本分担契约均能够实现供应链协调,而收益共享契约则无法实现。而且,经数值分析可知,收益共享契约在跨境出口电商企业主导下仅对跨境电商平台产生较少的负向影响,因此在该种情况下,跨境出口电商企业可利用自身的领导力和控制力通过收益共享契约,激励跨境电商平台创新拓展其社会责任品牌营销模式,从而实现销量的大幅增长并进一步达成数量折扣契约以弥补自身的经济损失。