【摘 要】
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随着国务院出台保险行业国十条,保险业的发展进入了一个新时代。保险在降低灾害损失、减少意外和疾病损失方面都起着重要作用。国家层面也开始重视保险业的发展。与此同时,国外
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随着国务院出台保险行业国十条,保险业的发展进入了一个新时代。保险在降低灾害损失、减少意外和疾病损失方面都起着重要作用。国家层面也开始重视保险业的发展。与此同时,国外的大型保险公司也纷纷进入中国市场,为了加快其本土化的进程,外资保险公司直接向本土保险公司“挖人”,再加上国有保险公司人才管理措施不佳,造成大量的人才流失现象。过量的人才流失不但给国有保险公司业务发展带来隐患,还对公司的人员招聘带来不利影响。 员工与企业的关系除了受正式的书面契约的约束外,还受到隐性的、非正式的其他因素影响,心理契约就是其中非常重要的因素。心理契约作为正式合同的补充,对企业与员工关系,保持员工士气和提升员工忠诚度等方面起着十分重要的作用。 本文通过梳理理论学界关于心理契约与忠诚度方面的研究成果,把心理契约的管理与员工的忠诚度有机结合起来。运用SPSS软件对问卷调查结果进行分析,并从心理契约角度找出提升H公司员工忠诚度的对策。据此本文提出了心理契约全过程管理模式,即从源头开始构建均衡的员工心理契约管理机制,然后利用多种手段不断修正员工的心理契约,积极应对员工心理契约违背,防止因为心理契约违背导致员工流失。以期对H公司员工忠诚度的现状进行改变,减少公司的人才流失。进一步维持公司的稳定,增强其内部的团队凝聚力,使得其人才管理能够更加科学。
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