为了提高竞争能力和适应能力，许多企业都在探索改善组织绩效的有效途径，绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理的核心过程，并逐渐成为现代人力资源管理体系的“中控室”。但是，如何正确对绩效管理进行定位，建立一套适合本企业的绩效考评体系，是许多企业至今仍未很好解决的难题。 本文透过外运发展江苏公司在绩效管理上面临的困惑，结合现代绩效管理理论，分析并指出其绩效管理体系的定位不准确及反馈效度低是造成公司目前困惑的主要原因，提出改进思路，重新构建了新的绩效管理体系，具体如下：1、围绕绩效问题，综述绩效管理理论的发展和最新成果，为分析研究问题建立理论基础。2、通过深入分析，揭示了公司在绩效管理上存在的根本问题是对绩效管理定位的不准，仅仅把绩效考评作为一种利益分配的工具，因此造成整个绩效管理缺乏反馈、改善等重要流程与关键环节，绩效考评的结果也没有得到充分、合理的应用，整个绩效考评不成体系。3、根据绩效管理理论，针对公司在绩效管理中存在的主要问题，首先将其重新定位于“提升组织与员工绩效、帮助员工成长与发展”，然后针对存在问题提出了改进思路。4、根据绩效管理新的定位和对问题的改进思路，重新构建了由绩效计划、绩效辅导实现、绩效考评与反馈、绩效改善、绩效结果应用系统组成的绩效管理新模式。5、构建的新绩效管理体系在公司中进行了初步实施，取得了良好的效果。外运发展江苏公司是一家国际货代企业，该类企业在绩效管理中普遍存在类似的问题。因此，本文希望通过对该公司绩效管理的分析、探讨与改进，为该类型企业进行绩效管理改革提供一些参考。