改革开放以来，我国市场经济制度建立并逐渐发展完善，市场机制进一步健全。与此同时，企业之间的竞争日益加剧，而人才的竞争是企业之间竞争的重心。日益激烈的人才竞争，使得人力资源管理在企业管理中的地位日益突出。销售人员在企业经营过程扮演者重要角色，在人力资源管理中如何对企业销售人员进行绩效考核，通过有效的绩效评估，在提升销售人员业绩的同时，能够提升企业的效益。如何建立科学、高效、规范的绩效考核体系，进而规范销售人员的工作表现，指引销售人员的工作方向，增强销售人员的工作积极性，提升其主观能动性，是企业实现经营目标亟待探索的问题。本文通过对软件行业和销售人员的特点分析，并结合东华软件公司的具体问题具体分析，从绩效管理和绩效考核的关系出发，应用360度绩效考核河层次分析法进行了系统介绍并进行了优缺点的分析。本文通过结合软件行业的性质，分析软件行业销售人员及其工作的特点，接着对东华软件公司采用的销售人员绩效考核进行分析研究，阐述发展现状并发现存在的问题。接着对东华软件公司销售人员绩效考核体系进行更改优化设计：更新优化销售人员绩效考核指标体系，并且对该体系进行实际的实时应用，建立与之配套的实施保障体系，包括薪酬方案和人力资源管理体制。