商业模式创新要素对核心竞争力的影响机制研究——以乐豪斯装饰产业集团为例

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随着市场竞争的加剧、科技的迅速发展,顾客需求在不断发生变化。在此背景下,企业仅依靠技术创新、产品创新越来越不能适应外在环境的需要,商业模式创新受到越来越多学者的关注,众多企业也依靠商业模式创新获得了竞争优势。然而,企业如何通过商业模式创新构建自己的核心竞争力仍然没有被学术界明确探讨和定义,商业模式创新要素对核心竞争力的影响机制仍然模糊不清、众说纷纭。  本文利用文献研究法和案例分析法对商业模式创新要素对核心竞争力的影响机制展开探讨。首先,借助文献研究法归纳出企业在互联网背景下商业模式创新的四个关键要素,分别为互联网技术、顾客价值主张、社会资本、战略匹配。其次,分析四个要素与商业模式创新的关系,并与核心竞争力的四个属性——价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性建立联系。最后,选取案例企业,利用深度访谈资料开展探索性单案例研究,对乐豪斯装饰产业集团的商业模式创新过程进行分析,分析四个要素在商业模式创新过程中所扮演的角色,探究四个要素对核心竞争力的影响机制。经过分析,本文得出以下结论:互联网技术是商业模式创新的工具要素,具有价值性;顾客价值主张是商业模式创新的动机要素,洞悉顾客价值主张的能力具有稀缺性;社会资本是商业模式创新的能力要素,具有难以模仿性;战略匹配是商业模式创新的保障要素,具有不可替代性。由此,企业利用互联网技术、顾客价值主张、社会资本、战略匹配四个要素分别从价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性四个维度影响商业模式创新的核心竞争力,从而获取竞争优势。
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