随着日趋激烈的市场竞争,企业面临着越来越大的压力。为了在降低成本,缩短前置期的同时向顾客提供高质量的产品和服务,越来越多的管理者开始关注“精益的速度”与“六西格玛的质量”的融合问题——精益六西格玛。精益生产与六西格玛的整合使企业从两个角度——精益生产和六西格玛来审视改进项目,帮助企业关注显见的问题的同时使用功能强大的工具包发现潜在的问题,同时获得速度、成本、质量和价值四方面的优势,这意味着企业可以多快好省地生产出顾客满意的产品,创造最大顾客价值。精益六西格玛通过各种技术与方法减少变异、提高质量;重构流程,加快流程速度、优化流程;在不断提高企业基础管理水平的基础上实现拉动生产、准时化制造,增加流程的柔性。通过提供比竞争者更好的质量、更快速地满足顾客要求,保持顾客满意与忠诚,获得很高的市场占有率,同时通过不断的持续快速改进,减少资本投入、提高效率和市场响应能力,获得竞争对手难以模仿的优势,为提升企业竞争力奠定坚实基础,让企业享有前所未有的财务回报。目前越来越多的中国企业开始努力探索精益六西格玛管理方法,但真正成功实施精益六西格玛的并不多见。如何结合中国企业的特点,成功实施精益六西格玛是困扰许多企业的难题。本文试图通过对精益生产与六西格玛的整合研究,并结合成功实施精益六西格玛管理方法的经验,建立精益六西格玛技术支撑体系,探索出精益六西格玛实施过程模式。本文针对精益六西格玛管理方法的起源和理论基础进行研究,分析企业实施精益六西格玛的失败原因,总结出精益六西格玛技术支撑体系。归纳中美史克公司成功实施精益六西格玛的经验,提出精益六西格玛实施流程,为企业实施精益六西格玛提供了完整的参考模式。最后提出了精益六西格玛实施建议。