近年来,经济的快速增长导致了严重的环境问题。一方面,政府已经深刻认识到环保的紧要性,并出台了一系列严格的环保法规。另一方面,消费者对当前环境的保护意识也在不断加强,他们的购买行为受到产品环保性能的影响。在此背景下,企业要想获取利润,维持自身可持续发展,必须选择对环境负责。因此,绿色供应链管理逐步得到关注和发展。但由于人们对绿色产品缺乏认识,导致他们很少将环保意识付诸于实际购买行动。而通过销售努力,对绿色产品进行宣传,可以引导消费者增进对绿色产品的认识并积极参与到购买行动中。本文研究了由一个制造商和一个零售商组成的绿色供应链决策问题。制造商研发并生产一种全新型绿色环保产品,并经由零售商卖给用户。消费者需求是依赖零售价格、绿色度和销售努力的函数。由于无法获取该绿色产品的相关历史信息,其制造成本和需求具有不确定性。据此,制造成本、零售价格敏感系数、绿色度敏感系数和销售努力敏感系数用不确定变量表示。首先,基于博弈论和不确定理论,考虑到不同权力结构,构建决策模型并推导出均衡解。随后,通过数值算例,讨论绿化成本、销售努力成本以及不确定参数的不确定度如何影响供应链最优决策和利润,并比较各渠道权力结构下的供应链环境效益和经济效益。得到以下结论:（1）制造商的绿化投资,能够引起需求的小范围扩张,帮助供应链获得更多利润。绿色度敏感系数增大可以激励制造商提高绿色度,刺激消费者需求,进而获得利润。而绿化成本增加则会促使制造商降低产品绿色度。零售商的销售努力也产生与绿化投资类似的作用。特别地,当销售努力成本增大时,制造商主导的模型下的批发价格增加,而另外两种分散决策模型下的批发价格减小。（2）制造成本、零售价格敏感系数、绿色度敏感系数和销售努力敏感系数的不确定性对绿色度、制造商利润和供应链利润产生积极影响,而零售价格敏感系数的不确定性对零售商利润产生消极影响。（3）渠道权力结构对供应链最优决策和利润分配有着显著影响。集中决策下的产品绿色度和供应链绩效均最高。具有更多讨价还价能力的企业可以获利更多。当零售商为主导者时,消费者不一定能以低价格购买到高绿色度的产品。