自二十世纪九十年代起,随着网络技术在商务中的广泛应用,一种新的商业运营模式-电子商务从此诞生并在全球范围内蓬勃发展,经济活动和人员流动也因此跨越了地域的限制而大大发展。广域范围内进行的商务活动要求支付必须与之相适应。终于电子支付正式兴起并作为电子商务的重要组成部分出现在商业舞台上。　　 近年来,随着我国经济飞速发展,电子支付的应用在深度和广度上也不断扩大,市场规模逐年成倍增加。网上支付作为电子支付的一员,更是成为市场发展的领军者和明星。其扩张势头之猛,令人无法想像,只能为之赞叹。通信业与金融业的交融,又为一位后起之秀的出场拉开了帷幕一手机支付作为颇具潜力的新星也步入支付市场。　　 从手机支付的发展历程看,手机支付的兴起其实要早于网上支付,2000年5月,中国移动公司正式推出了短信服务。服务提供商迅速发现了短信应用于支付领域的潜力。大量的衍生服务因此出现并迅速形成了一定规模的市场。但好景不长,因为政策法规缺失和行业管理不到位,其繁荣如同昙花一现。06年国家出台政策对手机代扣费进行限制,手机支付的发展也因此陷入低谷。而从此时起,网上支付在基础设施、相关产业和消费者认可等各方面完善后趁势而起,成为电子支付的主力军。　　 09年,手机支付在经历了三年的蛰伏后,也重新焕发了光彩。信息技术、通信技术和网络技术的融合,为手机支付增添了新的活力-WAP支付兴起、现场支付蓄势待发。2009年,工信部正式发放了3G牌照和分配3G频谱。2010年6月中国人民银行出台了《非金融机构支付服务管理办法》对电子支付行业进行了规范。此外2009年末,中国银行卡发卡总量约为20.7亿张,2010年中国手机用户规模达到约7.5亿。内部体质的增强和外部环境的转暖,使手机支付的市场潜力开始显现。电信业、金融业和第三方支付企业等各方看好其前景,纷纷投资进入,手机支付前景一片光明。　　 作为新兴行业,手机支付的发展还未成熟。从自身特性来看,手机支付相比网上支付,优势并不突出,用户认可度低；未来移动通信网、互联网和有线电视网的融合大势所趋,但是近期相关技术的发展尚不明朗。手机支付作为受技术发展影响很大的行业,基础性技术存在的不确定因素将对行业的发展产生一定影响；行业内,因主导者的不同,产业内有四类商业模式在相互竞争。而且通信业、银行业和第三方支付企业等相关方都将手机支付作为提升竞争力的重要部分。商业模式的复杂状况也导致了手机支付迟迟不能形成主导模式和行业标准。这也影响了手机支付的竞争能力。　　 联动优势科技有限公司是中国移动、中国银联的合资公司,成立于2003年8月,专业从事于手机移动支付服务。作为最早从事手机支付业务的企业,联动优势公司为手机支付行业的发展作出了很大贡献。公司资源独特、业务能力突出。依靠中国移动、中国银联两大股东,在充分整合和利用电信和金融资源的基础上。公司不断探索和开发适应手机平台使用的支付业务,多项业务为业内首创。它的成立推动了移动通信运营商和金融机构核心业务的发展,又为两大股东的服务创新带来了新的发展机会,更为用户提供了更多的支付渠道和方式。　　 手机钱包作为联动优势公司的战略核心项目,是公司联合中国移动通信公司与金融机构共同推出的移动电子商务业务。近几年,以安全、可靠、规模化的“手机钱包”平台为基础,联动优势公司致力与中国银联,银行,中国移动合作,共同建设一个完整的移动电子商务价值链和业务平台。手机钱包的实际业务主要由两部分组成:手机钱包银行卡支付业务和手机钱包通信账户支付业务,分别对应中国银联和中国移动的业务需要。　　 公司具有优质资源,手机钱包业务也表现了一定的竞争力。然而挑战和困难也十分突出:在电子支付市场,网上支付的发展现阶段处于领先地位,以支付宝为代表的第三方支付企业在运营机制上具有独特的优势,其成功经验值得研究和借鉴。手机钱包虽然在便捷性具有一定的优势,但是短期内仍然难以赶超网上支付。在电信行业内,不同移动通信运营商也推出了不少相似业务。业务的同质化加大了竞争压力。而手机银行(银行业)和手机支付宝(第三方支付企业)的出现,使得市场竞争更加激烈。面对着挑战和困难,公司和手机钱包的竞争策略如何?加强并突出手机平台在便捷性上的优势为首要选择。在经营战略上应高度重视现场支付,采取措施尽早进入该领域。针对面对行业内新进入者(手机支付宝、手机银行)与直接者(不同电信企业的相似手机支付产品)的竞争,则应力争形成完善成熟的业务流程和应用模式,避免价格战。内部经营上,应借鉴支付宝的经验,提高业务的安全性和盈利能力,同时争取两大股东的政策支持,整合产品线,提高竞争力。　　 手机支付是新兴产业,目前的研究和分析少有集中于具体业务,多为宏观分析。本文选取行业领先者的典型项目为着力点,通过对竞争特性和业务价值链的分析,探讨具体业务的竞争策略,力求以小见大,来展示手机支付行业的特点。在理论方面,本文采用波特“五力”模型结合业务层战略作为主要的理论支撑,以此为基础展开对业务竞争环境的研究和分析。宏观上介绍了手机支付的行业现状和特点；微观上通过运用“五力”模型理论剖析手机钱包业务的竞争特性,从传统支付产品、电信业内,非电信业三个角度将手机钱包和它的主要竞争对象进行对比分析,并简要探讨彼此的优劣之处以及可能采用的竞争战略。然后根据手机支付市场现状和手机钱包竞争特性的分析,对手机支付的市场状况进行了简单总结并就此提出了联动优势公司的经营战略。最后简要总结了手机钱包业务面临的困难和挑战,根据公司经营战略,按照业务竞争策略和价值链分析对产品经营进行了初步探讨,并提出了一些建议。希望能对手机支付企业和具体项目的运行有所助益。