G公司聚合支付业务的营销策略研究

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从1919年开办储金业务开始算起,中国邮政代理金融业务至今已有近百年发展历史。2007年,根据邮政体制改革需要,经国务院批准同意,中国邮政储蓄银行于3月20日正式挂牌成立,成为独立的法人经济主体。中国邮政储蓄银行坚持“存款立行”的理念,充分发挥“自营+代理”的优势,利用邮政大网资源推动银行业务的发展。邮政代理金融凭借遍布城乡的营业网点,成为邮储银行服务网络的扩展和延伸,为大众客户提供普惠金融服务,同时,代理金融的储蓄规模和收入在不断的增长,代理金融已是邮政企业的“吃饭业务”。当前,互联网、通信技术的飞速发展,互联网金融异军突起,其中以移动支付为发力点,嵌入商户多元的商业场景,通过提供更有包容性、整合性和多样性的聚合支付服务,逐渐渗透和分流商户的金融服务场景,成为了互联网企业、第三方支付机构、商业银行新一轮的争夺支付流量的入口。对于邮政代理金融而言,聚合支付业务将成为增强与商户之间服务粘性、提高存款发展质量、拓展综合收益的新亮点,邮政代理金融如何发挥自身优势为线下商户聚合支付业务制定差异化的营销策略,更加迅速抢占市场,提高市场占有率,是本文主要的研究内容与意义所在。本文基于服务营销理论,以G公司聚合支付业务的营销策略为研究对象,首先分析G公司的聚合支付业务营销现状,以及所面临宏观环境、行业环境、市场环境等,其次对该业务存在的营销问题进行分析,最后针对所存在的问题提出具体的优化策略,明晰了G公司聚合支付业务要采取多场景聚合、多板块连通、多市场渗透的差异化服务营销市场策略,从而进一步促进聚合支付业务与邮政代理金融业务、邮政传统业务融合发展,推动邮政代理金融走可持续发展的路线。
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