为了深度落实党中央关于“十二五”发展规划纲要精神,中国移动秉承“正德厚生、臻于至善”的发展理念与核心价值观,全面实施可持续发展战略,通过发展方式的转变,运营流程的优化,蓝海的拓展与新模式的探索,结合原有规模优势,以创新带动发展,以效率实现价值提升,以责任感赢得社会认可,最终实现自身的社会价值。中国移动通信集团辽宁有线公司沈阳分公司(简称沈阳移动公司),负责完成沈阳市的网络建设、维护以及业务经营等工作。沈阳移动公司在各级政府和广大客户的支持下,以企业核心价值观为指引,以争创世界一流通信企业为目标,不断开拓进取。通过十余年不懈的努力,沈阳移动公司织起了一张广覆盖、高质量、多业务、服务水平领先的综合信息通信网。但随着近些年来业务种类的不断增多,来自各行各业的压力不断加大,造成了公司各方面管理捉襟见肘,尤其是渠道管理人员绩效考核体系已不适用于今后多样的业务发展,现有渠道管理人员要么非常忙,要么非常闲,这也在为公司管理层敲响了警钟。本文就是在这一背景下,通过对沈阳移动公司渠道管理人员绩效考核工作的深入研究、分析以及结合绩效考核国内外先进理论,展开沈阳移动公司渠道管理人员绩效考核体系优化设计工作。本文首先介绍了论文研究背景、意义及各层级渠道管理人员的特点,提出了本文的研究内容与研究思路。其次结合公司渠道管理人员绩效考核现状,分析绩效考核体系存在的问题,并对存在的问题进行深入分析。然后通过引入平衡记分卡、关键业绩指标考核法等绩效考核工具,确定各级渠道管理人员的指标考核体系、考核方法、指标权重、考核标准,对现有绩效考核体系进行优化设计,最后对优化后的绩效考核体系进行应用和适用性评估。