中国B2C网上书店的供应链库存控制研究

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我国B2C网上书店的迅猛发展改变了传统出版业的格局,对出版行业的供应链提出了更高要求,尤其是B2C书店的库存管理能力,不仅关系到书店能否在保持低价的基础上提供优质的服务,从而在激烈的竞争中保持绝对优势,而且其信息技术的应用和强调供应链上下游的协同管理,对促进我国出版行业信息化技术的发展和解决行业中整体库存水平较高等问题具有重要意义。   本文根据供应链、供应链管理、供应链战略以及库存管理的基础理论,结合我国出版业供应链现状及其特点,建立了B2C网上书店库存管理的分析模型,通过深入分析影响供应链整体库存成本和供应链响应时间的制约因素,分析的目标不仅着眼于降低B2C书店自身的库存成本和提高客户服务水平,而且强调在供应链环境下,降低整体库存成本和提高供应链的快速响应性。   在以上理论分析的基础上,结合全球最成功的B2C网上书店——亚马逊(AMAZON.COM)公司的实例,从亚马逊的库存管理流程,以及美国出版业供应链上中游的强大力量对其库存管理的支持与促进,凭借“按需印刷”、EDI、ONIx信息标准等先进技术,通过供应链上下游紧密合作,实现了低成本、高响应性的库存管理等进行了实证剖析。   借鉴国际先进经验,本文最后指出了我国B2C书店供应链库存中存在的问题,并提出供应链总体库存管理策略以及B2C书店的针对性策略。
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