竞争力是企业赢得市场的关键，而支撑企业强大竞争力的基础则是生产方式，可见，优良的生产方式是生产制造型企业生存和发展的基础。本人通过工商管理知识的系统学习，结合自己对生产运营管理的经验体会，对生产运营的基础理论进行了简要阐述，对目前国内外应用比较广泛的先进的生产方式—精细生产的管理思想进行了较详尽的阐述，并结合G公司的实际情况，对G公司冷轧分厂的生产运营系统进行了全面的分析，指出其中存在的主要问题，并提出解决的办法。但在实际的工作当中，我深深地体会到虽然采用了先进的生产方式，并没有带来生产运营系统整体功能的有效改善，我进一步的调查发现，现有企业的人力资源管理体系是否完善，是先进的生产方式能否发挥效能的关键所在。　　而在人力资源管理领域中，绩效管理是唯一具有总结性和承接性的工作，绩效管理是人力资源管理与开发的核心，是最具系统性的评价工程。这种评价的过程和结果将直接对人力资源工作的其他方面产生影响，进而左右公司人力资源政策乃至整体运行效果。如何设计一套科学的、有效的、符合我国国情并满足企业在经济全球化时代发展需要的绩效管理体系，对国内企业来说是当务之急。鉴于此，本论文在分析了企业生产运营的实际情况后，又以绩效管理相关理论和方法为出发点，介绍了绩效管理的基本理论知识，结合G公司冷轧分厂生产运营的实际情况，重点探讨了绩效管理系统中的重点和难点—关键绩效指标的提取，并设计出一套与G公司冷轧分厂相适应的绩效管理体系，以提高整个分厂的生产运营管理绩效水平。　　本论文共分五个章节。第一章对企业生产运营基础理论知识的概述，阐明了生产运作管理的任务与原则;生产运作类型、生产工序类型、生产方式;生产运行管理的组织形式的新发展，即由传统的生产运作管理组织——职能制和事业部制向矩阵组织结构和虚拟组织机构发展。第二章是对企业生产运营中的重点环节进行了归纳分析，重点环节包括:生产现场管理;库存管理;设备管理;质量管理;科技与产品开发管理;安全生产管理。第三章阐述生产方式和生产管理模式的新发展，重点论述了精细生产方式的管理思想以及生产方式变革的深层次原因;精细生产的主要内容包括工厂现场管理、与用户的关系、新产品开发、与供应厂家的关系等方面，全面实行精细生产的企业是精细企业，精细企业要求产品精细、过程精细、布置精细、组织精细;生产方式变革的原因是影响需求的价格、质量、品种、时间、信誉和环保六大因素在不同历史时期对产品和服务的需求的影响程度不同所造成的结果;生产管理模式的变革是供需链的瓶颈变化引起的，供需链瓶颈出现在供方，就出现以企业为中心的管理，供需链瓶颈出现在需方，就出现以顾客为中心的管理。第四章对G公司冷轧分厂生产运营的全过程进行了系统的分析，指出生产运营中存在的问题和难点表现在三个方面:生产计划及生产工艺设计和流程的确定缺乏科学性、经济性和权威性;满足用户需求的产品质量的生产难以保证，质量异议较多;生产成本居高不下，生产过程中的浪费现象严重;生产产品的交货期较长，客户不满意，结合企业的实际情况，提出了八条全面的改进意见，特别指出企业近期所急待解决的问题，即组织结构微调，进一步完善企业绩效管理系统以快速提高生产运营管理水平。第五章对绩效管理的概念进行了分析，强调绩效管理是将绩效考核作为一个系统来看待，而不是仅仅将绩效考核作为一个单一的过程。一个良好的绩效管理系统一般由定义绩效、评估绩效和反馈绩效三个部分组成;对绩效管理最新的管理理论和方法——关键业绩指标法和平衡记分卡进行了理论分析，关键业绩指标指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩，关键业绩指标其“关键”两字的含义即是指在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题，有以下几个层级构成:公司级的关键绩效指标，由公司的战略发展目标演化而来的;部门级的关键绩效指标，是根据公司级关键指标和部门职责来确定;由部门关键绩效指标落实到具体岗位（或子部门）的业绩衡量指标;平衡计分法强调绩效管理与企业战略之间的紧密关系，提出了一套具体的指标框架体系，其框架体系包括四个角度:学习与成长;内部运营;顾客;财务;平衡计分法克服了企业传统的绩效评价体系的片面性、主观性，强化了从目标制定、行为引导、绩效提升到整个绩效改善的系统管理;把企业的财务指标和非财务指标、短期目标和长期目标、组织目标和个人目标有效的联系起来;同时指出G公司冷轧分厂目前绩效管理中存在的问题，结合冷轧分厂的生产工艺流程，重点分析了绩效管理中的重点环节——关键业绩指标提取的方法和原则，建立分厂主要部门的关键绩效指标库;最后建立冷轧分厂绩效管理体系，体系中的主要环节有:绩效考核维度;绩效考核关系;绩效考核目标分解;绩效考核实施分工;绩效考核结果分析与控制;绩效考核结果的分析;考核实施细则;绩效考核结果的综合应用;绩效考核反馈;申诉与处理等。　　本论文的主要目的是想通过对实际企业生产运营系统的过程分析，找出生产运营中的难点和关键控制点，制定一套科学、可行、有效的绩效管理体系，以提高生产制造型企业的运营能力，从而增强企业的市场竞争力，理论联系实际，具有较强的现实指导意义，但由于本人的学术水平有限，对企业绩效管理理论分析的深度不够，论文写的过于宽泛。