WTO的加入打破通信业多年来的垄断,2003年以来移动通信市场虽然继续快速发展,但市场缺乏有效竞争使许多产品市场出现了供大于求的情况,并且经济的全球化、信息技术的发展和知识经济的初露端倪,使企业的营销管理发生了深刻的变化,企业在一个不确定性环境里的经营管理变得越来越复杂。过去种种营销观念和管理方法,已经无法使企业在竞争中获取持久的竞争优势,中国的实践家们越来越认识到他们需要掌握新的营销管理武器,在更高层次上竞争,梯度营销管理理念是在这种情况下提出来的。 针对我国移动通信企业存在的营销管理问题,本文在收集、整理了大量资料数据和广泛的市场调查基础之上,从营销管理的角度,通过对梯度理论和营销管理理论的结合,并参考现有国内外营销管理的有关研究,总结出梯度营销管理理念,并以此构建了梯度营销管理模式。 最后,本文力求理论联系实际,以DX通信公司为实证研究,从管理角度,阐述该公司在市场竞争日趋激烈的情况下开展梯度营销管理模式的必要性和可行性,并对其进行了梯度营销管理模式的分析,希望对我国移动通信企业的营销管理模式的建立起到一定的参考和借鉴作用。