【摘 要】
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本文主要在顾客体验经济和城镇品牌化的相关理论的指导下,通过问卷调查、案例分析、实地考证等方法,探讨博罗县如何向着特色化、个性化、品牌化发展,明确博罗县以发展顾客体验经
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本文主要在顾客体验经济和城镇品牌化的相关理论的指导下,通过问卷调查、案例分析、实地考证等方法,探讨博罗县如何向着特色化、个性化、品牌化发展,明确博罗县以发展顾客体验经济来创建城镇品牌的方向,提炼出以“道医文化”、“生态农业”、“缚娄古国”为发展博罗体验经济的主题,构建了基于顾客体验经济的城镇品牌模型,塑造博罗“道医之城,缚娄古国”的城镇品牌。 本文开始采用PEST分析法对博罗的2012-2030年的中长期发展规划,社会经济环境、自然生态环境、人文历史环境,地理区位与交通情况方面进行了介绍,分析了博罗县城镇品牌发展的SWOT:其优势表现在自然资源、历史文化、地理区位等,劣势表现在品牌观念弱、产业基础相对薄弱、需要大量的资金投入,机会表现在政府政策的支持,以及宗教文化、中医药文化、农业生态旅游发展机遇空前,威胁表现在周边城镇的激烈竞争,顾客需求的差异化难以把握等。然后根据博罗的地理区位及文化习俗等确定发展体验经济的目标顾客重点为粤、港、澳地区人民,延伸到东南亚地区各国人民和广东省邻近各省市地区人民,进一步识别不同顾客不同的体验需求,提炼体验的主题为道教文化、中医药文化,现代农业科技及生态旅游、缚娄古国文化,围绕体验主题从认同性、美誉性、导向性、特色性和真实性来进行博罗城镇品牌定位,明确博罗的城镇品牌为“博罗—道医之城、缚娄古国”,并采用品牌联想与实体相联系来创建博罗城镇品牌资产,确定顾客的关键体验。接下来通过分析江苏盱眙县的品牌塑造和浙江象山县养生旅游品牌的塑造,探讨如何实施博罗城镇品牌化建设:从设计品牌名称、明确品牌标识,再结合博罗各镇的独特资源进行品牌体验产品和体验项目的设计,成立品牌社区,最后通过强化体验营销实施城镇品牌化建设,并构建博罗体验经济下的城镇品牌模型。通过对博罗城镇经济发展的特色性、差异性、体验性的分析,明确博罗未来走体验经济下的城镇品牌道路是可行的。
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