【摘 要】
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现代社会,随着大众可支配收入水平的持续提高,我国已然进入了大众消费的新时期。居民的消费结构逐渐由生存型、物质型和传统消费转变到发展型、服务型和新型消费,并且这一转变的态势愈发的显著。作为全球第二大保险市场,我国居民参与投保的规模和保费呈现出持续稳步的增长。与此同时,保险行业的迅速发展导致市场参与主体逐步增多,行业竞争日益剧烈。然而,如何才能不断提高员工的工作能力和工作效率,进而提升整个企业的竞争力
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现代社会,随着大众可支配收入水平的持续提高,我国已然进入了大众消费的新时期。居民的消费结构逐渐由生存型、物质型和传统消费转变到发展型、服务型和新型消费,并且这一转变的态势愈发的显著。作为全球第二大保险市场,我国居民参与投保的规模和保费呈现出持续稳步的增长。与此同时,保险行业的迅速发展导致市场参与主体逐步增多,行业竞争日益剧烈。然而,如何才能不断提高员工的工作能力和工作效率,进而提升整个企业的竞争力,是保险行业亟待考虑的关键问题。良好的绩效管理体系被认为是保障公司战略性目标的落实和提升整体业绩的最有效的办法。然而,当前的绩效管理体系中存在一些固有缺陷,如绩效计划不合理、考核方式过于单一,考核指标不够实际,实施难度过大等诸多问题,跟不上现阶段的市场经济发展速度。因此,本文拟以M保险公司作为案例,结合M保险公司的实际情况,分析当前绩效管理体系中存在的问题,针对性的设计支持M保险公司各条线员工的绩效管理方法,为同业保险公司的绩效管理体系的优化提供一定的参考。具体来说,论文首先对绩效管理进行了概述,阐述了绩效管理和绩效考核的区别和联系。接着,以M保险公司作为案例,充分介绍了 M公司员工绩效管理的现状,从中发现了 M公司员工绩效管理存在的问题,如绩效考核方法问题、绩效考核指标问题和绩效管理沟通问题等。然后,针对这些问题,结合公司实际情况,在公司战略目标的基础上,运用KPI绩效管理法、360度考核法等来优化M保险公司的绩效管理体系,提出了针对性的绩效管理优化方案,以达到团队目标和公司目标。最后,根据保险公司的特点,根据各条线的发展需要,各条线各岗位的岗位说明书,制定相应的等级薪酬制度。同时,对M保险公司绩效管理体系的构建提出各种保障措施,如结合公司的战略目标层层分解到各部门员工、加强绩效管理个环节的运用、考核结果的科学运用、加强沟通、增强管理者对绩效管理的重视等,从而不断加强员工的工作积极性,提升其工作效率。
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