现阶段,我国经济发展进入转轨的关键时期,社会转型也在同步进行,这也引发出很多社会问题,各种潜藏的矛盾开始显现。作为社会大环境的一个重要组成部分,高校也在转型的浪潮中不可避免的受到了影响。我国的高校是教育科研机构的重要代表,优秀的青年人聚齐在此共同学习,所以和其他环境相比,高校的思想更加活跃。同时需要注意的是,高校本身在发展中也会出现各种问题,尤其是突发事件发生的频率极高。现代社会已经进入到互联网时代,可以说人人都是自媒体,如果在高校中出现突发事件,那么会在很短的时间内传播到全国,引发全社会的广泛关注,假如高校不能以积极有效的手段进行应对,那么就会助长网络舆情,这对高校的长久发展大为不利。所以,需要正视高校突发事件网络舆情管理的实际效果,探究积极的管理方法。本篇论文共计分为五个章节。第一章导论,对本研究的背景、目的和现实意义进行阐释,并着重强调具体的研究内容和实际研究方法;第二章阐释相关理论和概念。在这个章节中围绕相关概念进行解读,阐明危机管理相关的基础理论,梳理了理论之间的逻辑关系,并以归纳总结的方法对高校突发事件网络舆情管理的问题进行整理;第三章通过实际案例分析说明当前高校在突发事件网络舆情管理方面的现状,点明未来发展中将会遇到的新问题和新挑战;第四章针对高校突发事件网络舆情管理中存在的问题进行分析,高校主体危机意识不足的问题,高校缺乏多元化的沟通方式;高校信息交互平台不完善等;第五章在自媒体时代,广大高校该如何提高管理水平,以更有效的方式加强突发事件网络舆情的管理,如要加强主体建设;对当前的管理机制进行健全与完善;充分发挥网络平台的作用;加强事后评估等,通过各种手段让高校突发事件舆情管理工作更加完善。本篇论文对高校突发事件网络舆情的管理工作进行了全面而系统的了解,着重分析了当前管理中存在的具体问题,从实际出发研究当前的实际情况,直面高校在这个方面将要面临的新问题和新挑战,找出自身存在的各种问题,并提出合理的解决方案,为后续提高管理水平打下良好的基础。