网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动,以及后续影响力的集合。随着现代信息技术的飞速发展,尤其是我国进入移动互联网时代,公共危机事件网络舆情呈现出与传统社会环境完全不同的新特点。本文通过对2011年以来发生的八大典型公共危机事件及其网络舆情进行分析,归纳出在移动互联网新环境下公共危机事件和网络舆情呈现的新特征,并从公共危机事件网络舆情升级的社会基础、导火索、传播平台、传播主体和催化剂五个方面分析了新形势下公共危机事件网络舆情的影响因素。在此基础上,文章从提升公共危机事件中网络舆情应对的积极意义和应对不当的严重后果两个方面进行分析,指出公共危机事件中网络舆情应对的极端重要性。最后,结合以上分析,在移动互联网成为上网主流的新形势下,文章从完善网络舆情应对机制、提高应对公共危机事件网络舆情的技术手段和加强政府引导力度,有效净化网络空间三大方面提出了加强公共危机事件网络舆情应对的意见和建议。