道歉策略被广泛应用于修复人际关系及维持和睦气氛。不同的文化背景下,人们对道歉策略的使用存在异同,其原因可以用Hofstede的文化维度理论来解释。然而,针对不同国家不同辈分的家庭成员使用道歉策略的研究并不多。因此,本研究旨在探究国家、性别与辈分差异如何影响家庭成员对道歉策略的选择,并以此为跨文化交际及英语学习提供建议。基于Olshtain(1989)对道歉策略的分类与Hofstede(2010)的文化维度理论,本研究提出四个研究问题:第一,在《家有儿女》与《摩登家庭》中,家庭成员在道歉策略的总体使用上有哪些异同?第二,在这两部情景喜剧中,男女家庭成员在道歉策略的使用上有哪些异同?第三,在这两部电视剧中,三种不同类型的家庭关系(长辈对晚辈,晚辈对长辈,以及平辈之间)在道歉策略的使用上有什么异同?第四,根据Hofstede的文化维度理论,上述三个研究问题的结果产生的原因有哪些?研究过程分为三步。第一步,观看电视剧,并记录道歉场景的细节。第二步,计算各个道歉策略的发生次数,并将数据整理成表格。第三步,比较数据并分析对话。比较中美家庭成员使用道歉策略的整体比例,以及不同性别及不同辈分间中美家庭成员使用道歉策略的比例。Hofstede的文化维度理论用于解释研究结果。本研究结果为:(1)直接道歉与承担责任是中美人民都最常用的策略,但他们都很少使用关心被道歉者策略。美国人比中国人更倾向于直接道歉、使用强调词和解释原因,而中国人则更频繁地采用提供补偿、承诺不再犯和弱化冒犯程度策略。(2)当比较同一国家不同性别的家庭成员时,中国男性更多地使用承担责任策略与弱化冒犯程度策略,而中国女性更多地使用直接道歉和提供补偿策略。在美国,男性比女性更经常使用直接道歉、承担责任与提供补偿策略,而女性则更频繁地使用解释原因与强调词策略。(3)当比较三组不同辈分关系的家庭成员间使用的道歉策略时,在中国,承担责任策略在长辈向晚辈道歉时使用频率最高,而关心被道歉者和弱化冒犯程度策略在这一组中使用频率最低。解释原因与弱化冒犯程度最常用于晚辈向长辈道歉的情况。直接道歉与表示关心策略最常被用于平辈之间的道歉。在美国,三组不同辈分关系的家庭成员都偏好使用直接道歉、承担责任、解释原因与强调词这四种策略。弱化冒犯程度与表示关心在长辈对晚辈道歉时使用频率最高。强调词与解释原因最常用于晚辈向长辈道歉。平辈之间的道歉则倾向于使用美国人常用的四种策略。(4)以上研究结果可以用中美两国不同的家庭文化来解释。中国是集体主义社会,具有长期导向,成员间权力距离大。中国家庭成员偏好含蓄的表达方式与和谐的氛围,强调行动与未来的进步,家庭中等级分明。美国是个人主义社会,具有短期导向,成员间权力距离小。美国家庭成员更喜欢明确地表达想法与感情,注重解决眼前的问题,平等对待每位成员。虽然中美两国都属于男性文化,但在同一个国家里,男性与女性文化之间依然存在差异。男性文化强调权力、控制与责任,女性文化则以温柔、体贴及关爱为特征。本文具有一定启示意义。在理论方面,本文探讨了不同辈分的家庭成员使用道歉策略的特点。有关中美家庭的研究结果对于不同辈分的家庭成员之间的权力距离这一维度的内容进行了补充。在社会方面,本研究试图为促进人际交往与跨文化交际提供一些指导。在实践方面,本文建议在外语习得过程中对道歉策略进行系统教学。