随着即时通信工具特别是微信在我国的迅速普及,政务微信已经成为我国各级政府网络行政的又一主要平台。截至2015年1月,我国政务微信公众账号已达4.1万个,发展十分迅速。政府部门利用微信发布政务信息、推动公共事务管理已成为常态。目前,我国移动互联网发展迅猛,即时通信用户规模超过6.06亿,使用率达90.8%。从目前政务微信发展情况看,政务微信已经成为互联网基础服务平台、应急指挥平台、舆情汇聚平台和区域性宣传平台,为民众信息获取、政策咨询、业务办理提供了极大便利。面对如此庞大的用户人群,我国政务微信在发展过程中还存在诸多问题和挑战。问题方面,国家部委政务微信影响力相比地方较弱,省会城市和其他城市差别较大,行业间政务微信活跃度失衡。挑战方面,政务微信普及率不高,增长缓慢,基本功能仍需完善,媒体属性明显,单向推广信息较多,互动类信息偏少,信息发布频次和信息质量有待提升,缺乏有效的信息审核和监管。本文结合广东、上海、浙江、新疆、吉林、四川等地区工作实例,对加强政务微信建设提出了六点建议:一是要依法治网,“微信十条”、“账号十条”应为政务微信发展根本遵循;二是要做好政务微信自身的平台定位和用户定位;三是要加强政务微信管理机制建设;四是要加强政务微信内容建设;五是要加强政务微信互动;六是要构建政务微信评估体系。总之,政务微信的持续良好发展需要强有力体制机制保障,也要有创新的工作方式和方法,正视发展过程中面临的问题和挑战,必将进一步增强政务微信在政府网络问政工作中的辐射力、吸引力和感染力。