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危机扰乱了人民的正常生活,给经济发展与社会秩序造成巨大的威胁,有时甚至还会引起政府合法性的丧失,因而能否有效应对和化解危机一直以来都是检验政府执政水平的重要指标之一。近年来,随着改革的深入,我国进入经济转轨、社会转型的关键时期,人口与资源和环境等的矛盾加剧,导致公共危机频发,公共危机管理的重要性进一步突显出来。而公共危机管理作为一种非常态的管理,此种情况下公众对政府形象的认识是不稳定的,对政府的期望也在不断增加,必然影响政府形象塑造的已有成果,给政府形象带来不同程度的损害与破坏。这就要求政府在建立体制完备、运转高效的公共危机管理体系的同时,更要重视政府形象塑造,构建应对危机的现代政府形象。然而在当前公共危机管理的实践中,虽然通过完善相关法律法规以及公共危机管理的相关机制,我国已逐步强化了对公共危机的管理,取得了一定的成绩,但不可否认的是,由于对公共危机管理与政府形象塑造的相关性认识不足,对二者之间必然的相互影响认知不够,尤其是对当前社会转型期背景下的公共危机管理给政府形象塑造带来的冲击与挑战缺乏分析,目前我国公共危机管理中的政府形象塑造还存在许多不足之处。本文正是基于上述分析展开,在对公共危机管理与政府形象塑造的关系、社会转型期公共危机的特殊性以及由此在公共危机管理方面对政府形象塑造的新挑战进行详细阐述的基础上,针对当前公共危机管理中政府形象塑造不足的表现,剖析其原因,并提出公共危机管理中政府形象塑造的路径。基于以上逻辑思路,本文分为五个部分论述:引言部分主要对选题的意义进行分析,综述相关文献资料,说明研究方法和论文结构;第一章界定了本文的核心概念,并对公共危机管理与政府形象塑造的理论基础进行阐述;第二章主要从社会转型期我国公共危机的发生机制及特性、社会转型期公共危机管理对政府形象塑造的新挑战这两个方面论述了社会转型期公共危机管理与政府形象塑造的研究基础;第三章对当前我国公共危机管理中政府形象塑造不足的表现进行分析,并剖析了政府形象塑造不足的原因;第四章从政府形象规划、政府危机公关建设、政府应急管理机制、政府危机管理能力四个方面着手,提出我国公共危机管理中政府形象塑造的路径。