供应链管理在企业的竞争中扮演着越来越重要的角色，就象著名学者克里斯多夫讲的：21世纪的竞争，不再是企业与企业的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。但我们看到：每个企业都有供应链，但不是所有的企业都有自己的供应链。许多企业的供应链是松散的，随机形成的，没有竞争力，因此，当它们一旦遇到风险，就会陷入被动。大部分企业的供应链需要不断的培育和巩固，需要不断的优化。在优化过程中，将供应链管理形成企业的核心竞争力。我们可以在智者的名言后加上这样一句话：21世纪的竞争，是供应链与供应链之间的竞争，也是供应链优化的竞争，不对供应链进行优化，企业就没有未来。 通信行业竞争激烈，运营商集中采购模式让网络优货产品价格直线下降，严苇影响到通信公司的利润。高质量是运营商的要求，而低成本则是通信企业存活于市场的根本。低成本的运作，离不开供应链的优化，离不开供应链各环节如采购、生产、研发、销售、物流、售后服务的成本降低。本文将通过对通信行业的供应链研究，并针对通信行业供应链的瓶颈问题如逆向物流管理、库存管理、供应商管理提出自己的见解，因此，本研究对优化通信企业的供应链具有较好的现实指导意义，研究成果具有较好的应用前景。 在逆向物流管理方面，企业一定要将正逆向物流分开，形成单独的组织机构，逆向物流的网络设计要达到再循环、再制造、再利用的目的，可通过成立回收中心、产品进行分类处理等手段来达到降低原材料成本、提升企业的服务价值和竞争力、提高环境业绩、塑造良好企业形象的目的。 在库存管理方面，要围绕着缩短供应链周转时间来对供应链的上、中、下游资源进行整合，因为缩短供应链周转时间的意味着减少库存持有天数和加快现金周转速度，它能在库存投资和库存持有成本方面为企业带来上万甚至百万元的成本节约。 在供应商管理方面，除了以往的在产品大批量供应方面发挥作用，应扩大供应商的管理功能，参与产品设计、试样、小批量，在产品设计等初级阶段，即对产品材料的可供应性、适用性、成本等做出评估，并对产品在试样过程中碰到的问题，反馈到研发阶段，形成技术回归。同时，对供应商的选择，要分级、分类，要放在战略层面上考虑；在认证方面，一定要形成专家团进行统一的考核、认证、评估。 供应链管理的目标是使整体价值最大化。为了使供应链整体价值最大化，供应链上的各个节点不但必须整合起来，而且必须顺畅的发挥各自的作用，保证物流、资金流、信息流在各个节点上顺畅的运行，达到全局动态最优目标，以适应新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的要求。