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【摘 要】
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市场竞争的加剧、客户行为的复杂,使得文化在竞争中越来越受到重视。而品牌忠诚的研究中对于文化的重视及研究还有待加强。因而,本文的主要研究内容和成果如下:
1、构建
【机 构】
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北京邮电大学
【出 处】
：
北京邮电大学
【发表日期】
：
2011年期
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