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【摘 要】
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在关系营销方面的理论，国外学派纷呈，但国内到目前为止还尚未构建起一个十分完善的理论体系。国内有一些学者对关系营销理论做出了阐述性解释，或结合服务行业的案例进行说明，但在
【机 构】
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厦门大学
【出 处】
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厦门大学
【发表日期】
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2012年期
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