随着科学技术的日益普及,在市场上每个组织都需要定位自己的战略,促进销售并使公司绩效最大化。在激烈的市场竞争中,每家公司都定位自己的企业战略以赢得更多的客户,提高公司的业绩。包括加纳在内非洲国家的许多中小型和大型公司,为了提高公司绩效,都在与客户交流并接触更多的潜在客户,而在这一过程中,也面临着许多问题和困难。这是因为大多数公司的在传统方式或营销上都浪费了越来越多的资金,但其产生的效果却越来越低。社交媒体作为新型营销形式,为企业决策提供信息依据,从而会最终影响企业的绩效。该研究试图通过引入社会资本的概念来评估社交媒体对公司绩效和资本预算决策的影响,本文结合五个社交媒体平台:Facebook,Twitter,Instagram,YouTube和LinkedIn,作为衡量影响公司绩效的大数据工具。进一步讨论了如何将社交媒体之类的大数据工具用作营销工具,以及如何帮助客户经理对公司的产品和服务做出预算决策。审查并分析了有关五个社交媒体平台,财务绩效和资本预算的文献,以确定用于解决社交媒体上各种问题的方法。该研究调查了社交媒体的对加纳30家公司的预算决策和公司绩效的影响,包括90位专业人员和300位客户。本文采用了原始数据和二手数据,原始数据是通过结构化问卷调查和公司审计的年度财务报表而得的,并使用社会科学统计软件包(SPSS)进行数据分析。该研究使用资产回报率(ROA)和权益报酬率(ROE)来衡量社交媒体对财务绩效的影响,使用回归模型测试变量的直接和间接关系。该研究发现社交媒体与预算决策和财务绩效之间存在正相关关系。Facebook,LinkedIn,Instagram和Twitter(0.483,P<0.000;0.375,P<0.000;0.1278,P<0.001;0.229,P<0.000)对公司绩效(ROA)的影响要比其余社交媒体大。该研究还发现,Facebook与预算决策和公司绩效密切相关。本文也选取年龄和规模作为控制变量,但其影响并不显著,并且对公司绩效没有任何影响。根据研究结果,本文向企业所有者、管理者、市场营销主管提出了相关建议,以便在预算决策中将更多注意力放在社交媒体上,以帮助提高公司绩效。