我国IT服务业发展策略研究

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近年来,信息技术呈现出新的发展趋势,主要表现在:各类信息技术加快了相互融合和渗透的步伐,信息技术与其他技术的结合更加紧密,信息技术应用的深度、广度和专业化程度不断提高。在这种形势下,用户对IT服务的需求越来越强烈。向用户提供全面解决方案的IT服务,正在逐步形成一个独立的产业。在一些发达国家,IT服务已经成为统领IT产品、技术和市场的高端业务,市场规模不断扩大,在信息产业中所占的比例大幅度提高。一些知名的大型跨国公司,正在调整经营战略,把IT服务作为重点发展方向,通过加强服务创新,提高客户满意程度,巩固在全球IT产业链中的有利地位。  我国很多企业在看到IT服务行业的广阔前景之后,开始纷纷向IT服务转型。然而对众多中国企业来说转型的道路走得并不顺畅。IT服务有其自身的特征,而中国IT市场总体觉醒较晚,对中国IT服务企业来说需要找到一条适合中国实际的发展之路。  近一段时间国际领先的IT服务企业发展战略方面事件不断,这些事情都对IT服务产业的发展起着深刻的影响,本文从成熟的跨国IT服务企业入手,通过对近期一些IT服务企业的典型事件的分析,深入研究并购收购、企业拆分和知识产权诉讼等案例所揭示的国际IT服务行业的发展趋势,结合我国实际情况,从我国IT服务总体需求、客户特征的方面分析我国IT服务企业发展的可行方向,结合我国本土IT服务企业的优势和劣势,分析我国IT服务行业发展趋势。中国IT服务企业要取得进一步发展,必须加强自主创新,增强核心竞争力,找准市场切入点,充分利用国内各种有利资源及与政府企业等客户的良好合作关系,同时增强行业经验积累,改进内部管理结构。同时,政府机构应对推动IT服务行业发展提供政策支持,推动IT服务行业规范发展,大力推动自主创新,重视知识产权保护,制定行业标准,促进行业健康发展。
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