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在目前的市场环境下,企业面临的一大难题是如何才能设计并制造出符合顾客多样化需求的产品。在过去,企业总是根据以往的销售数据来预测未来的销售量,并制定好生产计划,然后通过MTS(Make-To-Stock)的方式来大量生产,以实现制造与配送的规模经济,并缩短顾客等待时间,但当企业面临的实际需求量与所预测的量有很大出入时,便会出现两种结果:要么造成库存成本的大量增加,甚至有产品过时的风险;要么会造成缺货,降低顾客服务水平。后来,为解决这种因需求不确定性带来的问题,有人提出了MTO(Make-To-Orde