【摘 要】
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近年来,随着中国汽车工业的发展,中国已经成为世界最大的汽车产销国。2010年中国汽车市场在购置税优惠、以旧换新、汽车下乡以及节能汽车补贴等鼓励消费政策叠加效应的作用下,产
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近年来,随着中国汽车工业的发展,中国已经成为世界最大的汽车产销国。2010年中国汽车市场在购置税优惠、以旧换新、汽车下乡以及节能汽车补贴等鼓励消费政策叠加效应的作用下,产销量双双再创新高,分别高达1826.47万辆和1806.19万辆,并刷新全球的历史记录。从厦门市场看,截止2011年6月厦门市场汽车保有量就接近80万辆,乘用车已经突破40万辆。伴随着汽车数量特别是私家车数量的迅猛增长,车辆保险业绩在财产保险公司中所占的业务份额比重也越来越大,2010年厦门财产保险保费收入28.96亿,其中车辆保险保费收入20.47亿,占比超过了70%;然而随着个人客户的增加,原有财产保险主要依靠直销业务员队伍及一些专业保险代理公司拓展团体客户的模式,已经不能满足广大客户的对购买便捷性,产品全面性和服务专业化车险产品的要求。如何才能建立渠道、依靠渠道提升销售业绩,提高客户满意度维系永久的客户关系。在我国保险市场竞争日趋激烈的环境中,是一个紧迫又重要的研究课题。厦门太保车险必须树立多渠道营销观念,创建销售渠道竞争优势,这才是实现市场占有最大化和公司效益最大化的有效途径之一,也是获得可持续核心竞争力的最佳途径之一。 本文研究的目的在于结合当前我国车险发展的实际,特别是厦门车险市场的状况,有针对性地,全面地分析车险销售的渠道策略,找出厦门太保渠道策略存在的问题和不足,在基于行业及竞争对手销售数据分析的基础上,开创出新的渠道营销思路,发掘出新的营销手段,探索提出更适合当前车辆保险形势下的渠道营销策略。
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