中国企业越来越广泛地接受和实施信息系统(IS)，但IS实施的效果却并不理想，如何持续提升企业信息技术(IT)应用水平的研究成为企业界和学术界关注的重点问题之一。IT投资通过IT应用水平这一中介变量对企业绩效产生影响，提高IT应用水平能够提升企业绩效。本文以此为出发点，探讨如何提升IT应用水平，具体从企业制度能力视角探讨企业制度能力对IT应用水平的影响。制度能力作为企业IT应用水平的关键影响因素之一，对于该问题的探讨对企业提升IT应用水平及IT绩效实践具有重要的理论和指导意义。　　 本文定义的企业制度能力是指企业多种具体制度的抽象，企业在制定、执行和完善具体制度时所表现出来的能力。企业的制度能力具有异质性、价值性、难以模仿性和路径依赖性，每个企业的制度能力都不尽相同。　　 本文的研究工作主要由4个部分构成。第一部分，参与导师组织的部分企业实地调研，借助研究团队提供的123个企业样本数据开展研究；第二部分，通过收集整理文献和建立数学模型进行推导论证，提出概念模型和研究假说；第三部分，应用灰色模型GM(1，1)和线性回归模型对研究模型进行交叉检验，丰富了IT应用水平研究的数据分析方法；第四部分，探讨制度能力对企业IT应用水平提升路径，说明企业应当如何运用制度能力的建设来更有效地提升企业IT应用水平。　　 在研究方法上，以往国内IS研究中主要采用非实证的研究方法，而在国外IS的实证研究方法中主要采用统计分析方法。本文采用灰色系统理论方法对企业的管理现象进行分析，比较统计分析方法与灰色系统理论对IS/IT应用研究的适用性、可靠性和有效性。　　 本文的创新主要体现在：从能力观点出发，验证了企业制度能力对IT应用水平的正向影响。而制度能力作为流程管理、变革管理等管理手段的内部控制力，对它的深入探讨具有重要的理论和实践意义。此外，本文验证了企业ISO认证对上述关系的调节作用，并且发现企业引入ISO认证可以对IT应用水平发挥促进作用。　　 本文的贡献主要有以下两个方面：　　 第一，在验证制度能力对IT应用水平的正向影响，及企业ISO认证对上述关系具有调节作用的基础上，进一步探讨制度能力如何影响IT应用水平的提升路径。研究发现，制度能力对IT应用水平的关系是倒”S”型，初期快速增长，中间平稳，后期快速增长，这与样本数据集中于普及期至整合期阶段有关。此外，本研究还提出了本土企业IT应用水平从业务层到战略层的提升路线，指出企业引入ISO认证构成企业提升IT应用水平的快速通道之一。　　 第二，应用线性回归模型和灰色模型GM(1，1)两种方法对制度能力和IT应用水平的关系进行交叉验证，结果表明上述结论具有高稳健性。同时，通过对上述两种方法在解释力度，拟合精度和模型应用前提三个方面进行了分析，认为灰色系统理论分析方法更适合探讨本文的研究主题。　　 本文提出三点建议：首先，IS应用不同时期制度能力作用效果不同，企业应适时调整战略战术；其次，本土企业应从业务和管理到战略逐步加强制度建设实现IT应用水平的稳步提升；最后，应重视ISO认证对IT应用水平提升的意义。