语义邮件过程是以电子邮件为通信方式的问题求解过程，是基于语义网技术对电子邮件进行的扩展，其本质是利用语义网技术使电子邮件内容可以被计算机理解，并在此基础上使得一些事务性过程可以被自动地执行和处理。由于语义邮件过程是面向问题求解的，因此引入问题相关的应用域知识将可以提高语义邮件过程的效率。 本体是目前广泛使用的知识表示形式之一，用于描述某个领域甚至更广范围内的概念以及概念之间的联系，并使得这些概念和联系在一定的范围内有着明确唯一的定义，方便人.人、机器.机器、以及人，机器之间的交流。 本文在已有语义邮件过程技术的基础上，基于本体技术做了以下三个方面的研究： (1)本体在语义邮件过程中的应用：针对语义邮件过程中用户选择域取值颗粒度较大的问题，利用本体定义应用问题相关的用户域取值，以具体的逻辑语义邮件过程“Balanced Potluck”验证了引入本体可有效改善用户选择域取值颗粒度较大的问题。 (2)数据库-本体映射：针对领域知识专业性太强不易构建的问题，研究了以关系数据库做为数据源的本体映射问题。针对单一数据库-本体映射问题，对Ghawi规则进行扩充以覆盖更多类型的数据关系；针对同质异构数据库-本体映射问题，进一步扩充Ghawi规则，给出了基于同义词表的异构数据库-本体映射规则集，实现了异构数据库-本体映射。 (3)给与本体的语义邮件过程应用例-旅游信息查询：利用本体构建技术创建旅游本体，实现了面向旅游信息查询的基于本体的语义邮件过程。