随着互联网移动端的发展和普及,全球各行各业的经济体正在逐步实现与互联网的深度对接,应运而生的新媒体平台不仅成为人们获取信息的重要途径,更成为越来越多行业的线上营销阵地。花店也逐渐加入自媒体营销大军,力图利用自媒体优势,实现线上线下互动营销,打造自媒体品牌,提升营业额。本文便以H花店作为研究对象进行自媒体营销的讨论。首先,通过对自媒体发展状况和花店自媒体营销状况的概述,分析花店行业自媒体的营销环境,探讨花店适用的自媒体营销渠道。其次,通过分析H花店经营现状和自媒体营销效果,探寻H花店自媒体营销中存在的问题和困境:自媒体营销内容缺乏吸引力、形式单一、营销时效短、转化率低等。经过分析,造成如上问题的原因主要是专业度不足、定位缺失、销售目的太强而忽略用户运营。针对如上问题和原因,本文提出了相应的解决策略:搭建自媒体营销矩阵、严把营销质量关、异业合作共赢。通以上策略,H花店可以重新定位自媒体,转变自媒体营销方式,系统化、高效化的运营自媒体,进而提高H花店自媒体运营的转化率,更好的塑造“精致生活”的品牌形象。本文通过运用“定位论”、“PEST”“SWOT”等理论,结合花店行业实践,提出的适用于花店行业的自媒体营销策略,是对相关营销理论的延伸发展,为花店搭建自媒体营销矩阵提供了模式参考和运营建议,对花店行业具有一定的参考意义。