论文部分内容阅读
库存管理是每一个企业需要面临的重要问题，往往库存管理的优劣水平一方面会影响到企业资金运营命脉，另一方面会影响到顾客满意度。合理的库存管理模式通常是在资本占用和顾客满意之间寻求到的平衡状态。 本文以D公司目前面临的实际问题为例，在D公司的维修策略转移期间，通过合理的服务备件库存管理方式，根据不同站点的历史维修数据变化趋势，使用二次指数平滑计算模型，结合优化工具的使用，预测未来的维修量，并且根据不同站点的物流周期差异，建立模型计算每周需要发运的补货维修备件量和顾客需要使用的备用机补货量。同时，针对D公司的维修策略转移的测试，探讨了在维修策略转移期间，通过备用机的使用和合理的维修备件管理，减少了维修策略变化对顾客满意度的影响。