基于层次分析法的施工总承包项目部绩效考核体系研究

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近年来我国建筑施工企业陆续开始引入绩效考核体系,来实现企业的现代化管理,从而提升对施工安全、建筑质量、施工进度以及运营成本的管控。然而,由于企业结构、所处行业等诸多因素的差异,常规的一些绩效考核体系往往难以直接应用于我国的建筑施工企业,也很大程度上影响了建筑施工企业绩效考核的实施效果。本文以施工总承包项目部为研究对象,首先通过资料分析和问卷调查对北京某施工总承包项目部的绩效考核现状进行了具体分析,详细讨论了其绩效考核失效的主要原因。并根据分析结果,结合我国施工总承包项目部的结构、工作目标等特点,研究得到一套完整且适用的绩效考核体系,并对该绩效考核体系的实施及保障措施进行了讨论。最后得到主要研究结论如下:(1)该项目部现有的绩效考核体系难以对员工的工作行为和工作业绩进行有效评估,亦无法对员工产生正面的激励和引导。现有考核体系的主要问题包括考核指标的选择、考核方法不合理、考核结果反馈及申诉执行不严、考核结果应用单一。(2)为了对项目部员工的工作表现进行全面客观的评价,本文提出工作业绩、工作能力、工作态度及学习发展四项基本的绩效考核指标以及相应的细化指标;并基于层次分析法和专家法对各指标权重进行计算;同时对施工总承包项目部的绩效考核方法、时间、申诉制度、结果运用分别进行了详细设计,最终完成了施工总承包项目部绩效考核体系的构建。(3)结合项目部的特点,在人员组织和制度建设两个方面分别对绩效考核体系实施的保障措施进行设计,保证项目部绩效考核体系发挥应用的作用。该体系在北京市某施工总承包项目部中的初步应用表明,该绩效考核体系能够有效地对员工绩效进行客观评价,最终为项目部规范化管理提供有效保障,对于其它施工总承包项目部绩效考核体系的构建亦具有十分重要的意义。
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