当今国际贸易越发成熟,技术与知识交流也愈加频繁,国际贸易中侵权货物的存在不仅损害知识产权权利人的合法利益,而且破坏了现有的国际贸易秩序,因此知识产权侵权问题逐渐成为学术界关注的焦点。90年代,中美知识产权的第一次谈判开启了我国对知识产权海关保护理论的研究,成果颇丰。与此同时,海关对进出口环节中知识产权的保护水平也逐步提升,包括海关查处的案件以及与地方公安机关等部门联合协作的各类案件,打击侵犯知识产权的成效也日益显著。但目前,知识产权海关保护中也存在海关角色定位不清的问题,因此对知识产权保护中海关角色定位存在的问题进行深入分析显得很有必要。做好海关角色定位,能够促进海关制度健全、切实维护知识产权权利人、进出口收发货人与社会公众之间的利益平衡,进一步提高政府公共服务能力。本文从意识、实践和制度三个层面对知识产权保护中海关的角色进行具体分析,指出当前我国海关在知识产权保护工作中角色定位存在的问题,包括将“服务者”角色误认为“管理者”角色、“有限职能”角色与“全职全能”角色相混淆、“主动角色”与“被动角色”界限模糊,并结合实践,提出要准确定位海关在知识产权保护工作中角色应做到最大程度认可私人和解制度、海关调查权独立性、重视程序性制度及反不正当竞争行为立法、有限剥离专利权的调查认定权等若干建议,希望能帮助推动海关知识产权保护工作发展。