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                                市场竞争全球化、顾客需求不断变化给企业带来了越来越大的压力,面对外部瞬息万变的市场环境,企业间的竞争已不再仅仅局限于“产品力”或“单一流程”的竞争,而是演变成了各企业流程体系的较量。汽车行业也不例外,中国汽车市场经过十多年来疯狂高速发展的黄金时期已逐渐走向平稳增长,产品竞争更加激烈,加之国家提出加快汽车产业兼并重组促进优胜劣汰,汽车行业正在面临新的竞争格局,产能落后的车企面临的压力更大。这也促使国内一些车企纷纷开始致力于研究如何打造系统高效的流程体系以提高自身抵御市场风险和快速反应的能力,实现长足发展。本文研究的FD公司是国内一家需要快速扩张市场的汽车制造企业,经过十几年的发展FD公司形成了一定的运营规模但运营管理欠缺系统集成,且效率较为低下,面对严峻的外部形势公司管理层有着强烈的危机感,也在积极探索求变,希望革新内部运营为公司扩张提供稳定保障。作为总经理幕僚团队的一名职员,笔者担当着FD公司运营策划之职,本文试图通过公司资料搜集、访谈等方式并结合笔者的工作岗位及实践,研究流程管理体系在FD公司的推进及其持续有效实施,用以促进公司内部运营流程体系的不断完善。本文共分六章:第一章说明了论文的研究背景、研究意义以及本课题的国内外研究现状,简述了论文的研究目标、主要研究内容、研究方法及技术路线;第二章综述了流程管理体系构建的相关理论;第三章对FD公司的流程管理体系建设现状进行深入探寻了解,找出构建流程管理体系需解决的问题并分析成因;第四章根据公司流程管理特点对FD公司流程管理体系的推进策略进行思考,并提出具体的推进策略及现阶段的具体实施进程;第五章对FD公司流程管理体系后续推动提出对策建议;第六章是结论和展望。流程管理体系的建设没有唯一途径,本研究的目的和意义是针对FD公司流程管理体系进行系统研究并提供可实施的推进策略,为公司在日益激烈的竞争格局下能够永续经营提供管理改善建议,并为各行各业的企业提供一定的参考。