由于制订IP时并没有针对实时语音传送的特点，因而IP网络的交换能力不足以使数据网络达到通信级水平的稳定传输。如何保证VoIP的语音服务质量成为一个不容忽视的、迫切需要解决的重要问题——即VoIP的QoS保障的实现是VoIP发展的关键问题，对VoIP的QoS的研究成为业界研究的热点。本文就是研究如何保障VoIP的端到端的QoS。 首先，本文阐述了VoIP的一些基本知识以及VoIP的相关协议标准。重点介绍了VoIP的通信原理、实现方式、系统组成，并详细分析了影响VoIPQoS的主要因素及其主要QoS技术参数。在VoIP系统中，技术标准是十分重要的，因此本文深入分析了VoIP的两大重要标准H.323、SIP，以及用于保证VoIPQoS的RTP/RTCP、RSVP协议。 然后，本文在现有VoIPQoS保障技术的基础上，分别从语音处理上和IP网络上对VoIPQoS保障技术进行了深入的研究与探讨。在语音处理上，本文先分析了语音处理上的常用技术，包括低速率编码压缩技术、静音压缩技术、包头压缩技术、前向纠错技术以及抖动缓冲策略；然后提出一种基于RTP的自适应抖动处理技术，通过动态调整缓冲器容量来达到时延和抖动之间的优化；最后提出一种基于RTP的传输速率自适应调整算法来控制丢包率，本文还讨论了这种算法的实际应用——自适应变速率语音编码器，并对其实现技术进行了研究。在IP网络上，本文提出一种集成IntServ、DiffServ以及MPLS的服务模型，对这种集成模型的基本结构、主要组成部件及QoS实现技术进行了深入研究和分析，并重点讨论了在这种集成模型上传输VoIP业务时的QoS实现技术。对VoIP端到端QoS保障技术的研究构成全文的重点内容。